Développement des institutions financières

Le développement des institutions financières locales (IF) joue un rôle crucial dans la promotion d'une inclusion financière responsable des ménages et des entrepreneurs. L'introduction des meilleures pratiques internationales pour renforcer la capacité des IF et améliorer les niveaux de service, et la garantie que les fonds des donateurs nationaux et multinationaux sont déployés de manière responsable et alloués à des clients solvables, conduisent à nouveau à une augmentation des investissements externes dans la région. À long terme, cela facilitera un meilleur accès au financement pour les entrepreneurs, encourageant ainsi la croissance économique et créant des emplois.

En conséquence, AFC conçoit et propose des ateliers de renforcement des capacités et des programmes de formation en ligne et sur site, tout en conseillant et en soutenant les banques centrales et commerciales, les associations de microfinance, les départements de formation des banques et les institutions faîtières. Nos interventions de conseil ciblées améliorent les connaissances et les compétences du personnel bancaire qui sont nécessaires pour acquérir, servir et conserver les clients. Nous développons également des formateurs internes pour assurer un impact durable.

En réponse aux besoins spécifiques des partenaires de l'IF, nous fournissons les services suivants : révision et développement des politiques et procédures de crédit ; outils de suivi des prêts et de gestion des impayés ; évaluation des risques environnementaux et sociaux ; gestion et résolution des prêts à problèmes ; développement d'outils personnalisés de vente et de connaissance des produits ; révision de la sécurité des systèmes informatiques ; développement commercial ; et gestion de la relation client.

Dans le cadre d’un projet financé par la BEI, AFC a développé et mis en œuvre une stratégie de genre qui guide la Banque de développement de l'Ouganda sur la manière d'atteindre efficacement les clientes et de contribuer ainsi à l'autonomisation économique des femmes. Au Kenya, AFC a aidé une banque commerciale à gérer les prêts à problèmes. Des activités d'enquête et de diagnostic ont été lancées, puis les recommandations qui en ont résulté ont été mises en œuvre et un examen de performance sur le changement de comportement a été effectué. Notre soutien a conduit à la création d'une unité de recouvrement des dettes et, en fin de compte, les prêts non performants ont été considérablement réduits.

AFC a mis en œuvre d'autres projets sur le développement des IF en République démocratique du Congo, en Géorgie, au Ghana, en Moldavie, au Mozambique, au Myanmar, au Nigeria, au Rwanda, en Somalie, en Tanzanie, en Ukraine et au Vietnam.