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Les ménages ruraux souffrent particulièrement du manque d'infrastructures de services financiers formels. Ils doivent faire face à des coûts de transaction élevés lorsqu'ils font appel à des prestataires de services financiers informels, des coûts directs tels que les frais de transport pour atteindre l'agence bancaire la plus proche, ainsi que des coûts d'opportunité, notamment le temps passé à se déplacer ou à faire la queue avant d'être servi. En outre, la plupart d'entre eux s'exposent à des risques de sécurité élevés en transportant de l'argent liquide.
La finance numérique a le potentiel de favoriser l'accès aux services financiers formels pour de nombreux individus dans les pays émergents et en développement. De nouveaux modèles commerciaux de banque numérique sont développés et mis en œuvre dans le monde entier, ce qui élargit son utilisation et améliore la qualité des services financiers à un coût beaucoup plus faible et avec une plus grande commodité. La diffusion rapide et large des téléphones mobiles, des distributeurs automatiques, des terminaux de point de vente et d'autres dispositifs rend les services financiers beaucoup plus accessibles aux personnes auparavant exclues.
AFC a un long historique de performance et de confiance avec les banques centrales, les agences de régulation, les institutions financières, ainsi que diverses parties prenantes clés dans les secteurs de la finance, des télécommunications et des TIC pour conduire ce changement. Notre travail se concentre sur l'accès, l'utilisation et la qualité des services financiers numériques, tant du côté de l'offre que de la demande.
Par exemple, AFC a fourni une assistance technique à la Banque centrale du Mozambique afin d'harmoniser les réglementations existantes en matière d'argent mobile/argent électronique et d'agence bancaire dans un cadre réglementaire unifié. AFC a également aidé la Banque de Kigali au Rwanda à configurer, personnaliser et mettre en œuvre la plateforme de gestion des connaissances en ligne pour le premier projet de numérisation du processus de prêt aux PME en Afrique de l'Est.
Au Ghana, AFC a conçu le modèle commercial d'agence bancaire centralisée pour toutes les banques communautaires rurales. En outre, AFC a soutenu le Ghana Interbank Payment and Settlement Systems Limited (GhIPSS) dans le déploiement de l'infrastructure nationale de paiement biométrique dans les zones rurales.
En Papouasie-Nouvelle-Guinée, AFC a soutenu le Centre d'excellence pour l'inclusion financière dans l'élaboration de la IInd Stratégie d'inclusion financière et d'éducation financière du pays, incluant la finance numérique comme domaine prioritaire. En Jordanie, AFC s'est concentré sur l'augmentation de la culture financière numérique et la sensibilisation aux avantages et aux risques de l'utilisation des services financiers numériques parmi les réfugiés syriens et les Jordaniens à faible revenu.